门诊患者就诊须知

1.我院实行365天全天候服务、专家门诊、普通门诊双休日及节假日照常开诊。

2.门诊一楼服务台为患者提供导诊咨询、预约登记、便民服务、院区转诊等一站式综合服务，您在就诊过程中如有什么困难，请到门诊服务台寻求帮助或请求就近的医护人员给予帮助。

3. 医院全面实施实名制就医服务模式，二代身份证、社保卡等通过自助机完成绑定功能，均可充当诊疗卡完成挂号、充值、缴费、预约、查询等业务。目前人工窗户、自助设备、手机移动端、护士站以及医生诊间均可进行挂号缴费。

4. 多种支付结算方式相结合，便捷患者进行自助选择。全面支持银联卡、社保卡、微信、支付宝等便捷的支付就医。实现了诊间以及移动终端“一站式”结算服务就医。

5. 全面支持电子健康卡全流程就医。原则上持电子健康通行码就可以在自助机及人工窗口挂号就医。
6.目前医院采用精准的预约服务，预约成功后，在就诊当日就诊时间段前30分钟至窗口、自助机取号或者完成线上支付，然后至分诊台报道就诊。
7.如果您因各种原因预约不能就诊者，请务必提前一天取消预约，若未及时取消预约又未按时就诊，按照爽约黑名单处理；一张有效身份证（身份证、社保卡等），在同一科室、同一天只能挂出同一号源。
8.在检验区域、医技检查区域提供“一站式”报告服务，同时，微信平台、健康济宁服务号码等都能够进行检验结果自助查询。
9.发热患者请到发热门诊就诊。

10. 住院病人由医生开好住院证后，请到一楼住院处办理住院相关手续，再到相应科室住院。

11. 请自觉爱护公物和遵守公共秩序，勿在大厅、走廊、诊室内吸烟，随地吐痰，乱丢污物，大声喧哗等。就诊时看管好自己的物品，不要让不熟悉的人保管或缴费及办理手续以免发生意外。

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