2019年1月2日上午，新年正式上班的第一天，来自德国的汉斯先生来济宁市妇女儿童医院口腔科就诊。汉斯自五年前经本院口腔科孔德红主任治疗后，就被医院贴心的服务和孔主任精湛的技术操作所吸引，五年来一直在本院口腔科就诊，在口腔保健治疗过程中建立了信任与友谊。

汉斯先生刚来到医院就诊时，语言不通是摆在他们之间最大的问题。暖心周到的诊前预约服务，诊前孔主任便多次与汉斯先生在网上沟通，初步掌握了患者的病况，为后续治疗奠定了基础。孔主任温和的态度以及精湛的技术安抚了这位国际友人初来时的不安。

汉斯先生再次就诊是因为牙冠缺损影响美观和发音，个别磨牙龋坏影响生活质量，孔主任采用进口复合树脂光固化充填，恢复牙体形态和功能，经修整抛光后，汉斯先生赞叹不已，扎实的理论与丰富的经验惊艳了这位国际友人。

从细节出发，为患者多想一些，做一名处处用心的医生，孔主任不仅有精湛的医术更注重医学人文关怀，暖心的服务赢得了患者一致称赞。初心不忘，尽力而为，如果我是一颗石子，投到大海里，可以泛起一点涟漪，希望因为有我的努力能让世界多一些美好！孔主任用行动诠释着医者仁心。